Informace pro spotřebitele
Mimosoudní řešení sporu s advokátem
Pokud mezi advokátem a klientem spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, může se klient obrátit na Českou advokátní komoru se žádostí o mimosoudní řešení. Komora se pokusí zprostředkovat smírné řešení sporu. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů není zpoplatněno; související náklady si strany nesou samy.
Co má obsahovat návrh spotřebitele
- 1 Identifikační údaje stran sporu
- 2 Úplné a srozumitelné vylíčení rozhodných skutečností
- 3 Označení, čeho se navrhovatel domáhá
- 4 Datum, kdy navrhovatel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u advokáta poprvé
- 5 Prohlášení, že ve věci nerozhodl soud, nebyl vydán rozhodčí nález a nebyla uzavřena dohoda stran v rámci mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a ani nebylo zahájeno řízení před soudem, rozhodčí řízení nebo mimosoudní řešení spotřebitelského sporu podle zákona o ochraně spotřebitele
- 6 Datum a podpis navrhovatele (spotřebitele)
Aktuální podrobnosti a postup podání návrhu najdete na stránkách České advokátní komory – mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.